„Condica de reclamații 2.0” ajunge în autobuze, tramvaie și troleibuzele STB. Scanează codul QR de pe afiș pentru a trimite sesizări și a evalua șoferii și controlorii.

Dacă observi un scaun rupt în autobuzul pe care-l folosești zilnic sau o șină de tramvai deteriorată, poți face o sesizare rapidă. Tot ce trebuie să faci este să scanezi codul QR de pe afișele din mijloacele de transport STB. Călătorii pot raporta diverse nereguli și pot oferi feedback direct prin telefon, accesând link-ul care se deschide la scanarea codului.

Formularul de sesizare poate fi completat cu informații precum nume, prenume, data, numărul traseului, numărul vehiculului și descrierea problemei. Acesta include mai multe opțiuni:

Feedback general: pentru a împărtăși experiența călătorilor cu STB.

Citește și

Din Oraș

Primul pas către interzicerea banilor cash: Pasagerii care tranzitează Aeroportul Otopeni nu mai pot plăti cu numerar serviciile suplimentare

Din Oraș

Profită și tu de deliciile de la cel mai bun bistro vegetarian din București